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Gobierno

CONDUSEF atendió 3,623 reclamaciones del estado de Nayarit

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  • El municipio de Tepic fue el que mayor número de reclamaciones registró.
  • La causa más reclamada fue la Actualización de historial crediticio no realizada.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa sobre la evolución de las reclamaciones iniciadas en el estado de Nayarit.

La CONDUSEF registró 3,623 reclamaciones en el estado de Nayarit; los productos más reclamados fueron la Tarjeta de crédito, la Cuenta de ahorro y el Reporte de crédito especial, que en conjunto representaron el 44.6% del total de las reclamaciones registradas.

Por su parte, la principal causa por la cual se reclamó fueron la Actualización de historial crediticio no realizada, que representó el 10% del total, seguida de Cargos no reconocidos en la cuenta, con el 9.3%.

Las 3,623 reclamaciones que se registraron de la entidad fueron realizadas por usuarios que habitan en 20 municipios, de los cuales uno de ellos, el municipio de Tepic concentró el 68.3% del total de dichas reclamaciones, siguiendo Xalisco con 6.8%.

Por sector, destaca la Banca Múltiple, la cual concentró el 58.2% del total de los asuntos recibidos (2,109 reclamaciones), mientras que las Aseguradoras participaron con el 13.5% (489 asuntos).

Por su parte, en el mismo periodo las personas adultas mayores (60 años o más) presentaron el 34.4% de las reclamaciones, con 1,113 asuntos (no se consideran los asuntos en los que no se registró la edad). Los productos que más reclamó este segmento de la población fueron la Tarjeta de crédito y la Cuenta de ahorro, que en conjunto representaron el 38.3% de estas reclamaciones.

En términos generales, las instituciones que registraron el mayor número de reclamaciones fueron: BBVA México, Citibanamex, Bancoppel, Banco Mercantil del Norte (Banorte) y Círculo de Crédito (buró de crédito) las cuales en conjunto representaron el 44.4% del total.

De las reclamaciones recibidas de esta entidad, el 50.7% fue presentada por mujeres y el 49.3% por hombres. Los principales productos por los cuales reclamaron las mujeres fueron la Tarjeta de crédito, la Cuenta de ahorro y el Reporte de Crédito Especial, que en conjunto representaron el 48.3% del total de sus reclamaciones.

Por grupo de edad, el 32% de las reclamaciones de las mujeres fueron realizadas por mujeres de más de 60 años.

La CONDUSEF en su página de internet, www.condusef.gob.mx, ha dispuesto distintos canales de atención a distancia como el Portal de Queja Electrónica, disponible en: https://phpapps.condusef.gob.mx/margo.0.1/index.php; el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO) para quejas por malas prácticas de cobro: https://eduweb.condusef.gob.mx/redeco/redeco.aspx; para orientación el Chat en línea, el Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos: 55 53 400 999, así como el correo electrónico:  asesoria@condusef.gob.mx, entre otros, para atender sus dudas, consultas o reclamaciones.

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Educación

UAN Inicia Instalación de Paneles Solares para Ahorrar Hasta 18 Millones de Pesos al Año en Energía

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La Universidad Autónoma de Nayarit (UAN) ha comenzado la instalación de paneles solares en sus distintos campus, tanto en la capital como en otros municipios del estado, con el objetivo de generar su propia energía y reducir significativamente el gasto en consumo eléctrico.

En esta primera etapa del proyecto, se han invertido 11 millones de pesos para la instalación de 750 paneles solares, los cuales cuentan con una garantía de servicio de hasta 20 años, según la empresa encargada de su colocación.

El proyecto contempla tres etapas financiadas a través del recurso gestionado por el patronato universitario. La segunda fase está programada para concluir a finales de 2025, y la tercera finalizará en 2026, con la instalación total de aproximadamente 1,800 paneles.

Según explicó Erick Martín Jiménez Godoy, secretario de Planeación, Programación e Infraestructura de la UAN, con esta transición se logrará un ahorro estimado mensual de entre 1.5 y 2 millones de pesos, que actualmente se pagan a la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

“Hoy tenemos 750 paneles solares instalados solo en el campus de Tepic, pero también estamos avanzando en las unidades académicas de Agricultura, Acaponeta y la Preparatoria No. 2 de Santiago. Esta tecnología ya representa una reducción del 30 al 40% del consumo energético del campus universitario, y con la instalación de 350 paneles adicionales, aspiramos a cubrir hasta el 60% de la energía que requerimos”, detalló el funcionario.

Este esfuerzo representa un paso importante hacia la autosuficiencia energética de la universidad, así como un compromiso claro con la sostenibilidad ambiental y el uso eficiente de los recursos públicos.

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Educación

SETUAN Emplaza a Huelga: Exige Respeto a Derechos Laborales en la UAN

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El Sindicato de Empleados y Trabajadores de la Universidad Autónoma de Nayarit (SETUAN) presentó este lunes un emplazamiento a huelga ante el Tribunal Laboral del Estado de Nayarit, como parte de su defensa de los derechos laborales de su base trabajadora y en protesta por presuntos intentos de la administración universitaria de reducir prestaciones adquiridas.

Helda Alicia Dueñas Del Toro, secretaria general del SETUAN, acudió al tribunal acompañada por integrantes del Comité Ejecutivo para entregar el pliego petitorio, el cual incluye demandas como el pago de al menos dos retroactivos adeudados y la denuncia de medidas que afectarían derechos previamente establecidos en el contrato colectivo de trabajo.

Dueñas Del Toro explicó que esta acción corresponde a los protocolos legales que exigen una revisión anual del contrato colectivo y la solicitud formal de incremento salarial. Durante este proceso, afirmó, se detectaron diversas irregularidades que motivaron el llamado a la movilización sindical.

El SETUAN está a la espera de que las autoridades correspondientes convoquen a mesas de negociación con la universidad y el tribunal laboral, con el objetivo de alcanzar acuerdos que salvaguarden las condiciones laborales de las y los trabajadores.

Aunque el sindicato mantiene una postura abierta al diálogo, ha reiterado su compromiso de defender los derechos laborales que considera en riesgo.

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Social

Gobierno de Nayarit Reconoce Trayectoria de 256 Trabajadores del Sector Salud

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El Gobierno del Estado de Nayarit entregó el “Premio de Antigüedad al Trabajador de la Salud 2024” a 256 trabajadoras y trabajadores del sector salud, en reconocimiento a su dedicación y años de servicio, que en esta edición abarcaron entre 20 y 55 años de labor ininterrumpida.

Durante una emotiva ceremonia, las y los homenajeados recibieron medallas y estímulos económicos por su compromiso con el bienestar de la población. El evento fue encabezado por la secretaria general de Gobierno, Rocío Esther González García, en representación del titular del Poder Ejecutivo estatal.

En su mensaje, González García destacó que el gobierno estatal trabaja en acciones para mejorar las condiciones laborales del personal sanitario, reconociendo su papel esencial en la construcción de un sistema de salud digno, eficiente y humano.

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